تاریخ :  دوشنبه چهارم شهریور ۱۳۹۲
نویسنده :  مجید بی عوض شبستری
مدیریت عمومی
تألیف: دکتر سید مهدی الوانی

انتشارات: نشر نی



فصل 1 : سیر تحولات نظریه های سازمان و مدیریت
    طبقه بندی های تاریخی نظریه های سازمان و مدیریت:
    طبقه بندی مجموعه ای نظریه های سازمان و مدیریت:
    نقش استعاره ها در شناخت سازمان:
فصل 2 : برنامه ریزی: برنامه ریزی جامع ( استراتژیک)
    خصوصیات برنامه ریزی استراتژیک:
    وجوه افتراق برنامه ریزی جامع و برنامه ریزی عملیاتی:
    اهمیت و ضرورت برنامه ریزی جامع در سازمان:
    سبک های مختلف برنامه ریزی جامع و تعیین استراتـژی های سازمانی:
    فرایند برنامه ریزی جامع:
    روش SWOT در برنامه ریزی استراتژیک:
    جایگاه سازمانی برنامه ریزی استراتژیک:
    مزایا و محدودیت های برنامه ریزی استراتژیک:
    برنامه ریزی عملیاتی:
    هدف:
    پیش بینی عملیات:
    تکنیک های برنامه ریزی:
    مدل های شبکه ای برنامه ریزی:
    برنامه ریزی نیروی انسانی:
    برنامه ریزی احتیاجات نیروی انسانی:
    برنامه ریزی تأمین نیروی انسانی:
فصل 3 : سازماندهی: سازماندهی پویا
    سازماندهی پویا:
    مبانی سازماندهی:
    سازمان بر مبنای وظیفه (هدف):
    مزایا و محدودیت های سازمان بر مبنای وظیفه:
    سازمان بر مبنای نوع تولید یا عملیات:
    مزایا و محدودیت های سازمان بر مبنای نوع تولید:
    سازمان بر مبنای منطقه عملیات:
    مزایا و محدودیت های سازمان بر مبنای منطقه عملیات:
    سازمان بر مبنای ارباب رجوع یا مشتری:
    مزایا و محدودیت های سازمان بر مبنای ارباب رجوع:
    ساختار ترکیبی:
    الگوهای جدید ساختار سازمانی:
    محدودیت های ساختارهای سنتی سازمانی:
    سازمان بر مبنای پروژه:
    سازمان ماتریسی یا خزانه ای:
    سازمان با گروه های متداخل یا سازمان گروهی:
    سازمان با واحدهای مستقل:
    سازمان با ساختار آزاد:
    الگوی پنج بخشی:
فصل 4 : کنترل و نظارت در سازمان
    تعاریف:
    کنترل گذشته نگر و آینده:
    کنترل زمان وقوع:
    طراحی سیستم کنترل:
    نقاط استراتژیک یا کلیدی در کنترل:
    رابطه هزینه و نتیجه در کنترل:
    مشخصات سیستم کنترل مؤثر:
    کاربرد مدل امتیازات متوازن (BSC) در کنترل:
    مدل امتیازات متوازن چیست؟
    خود کنترلی: انتخابی دیگر در کنترل
فصل 5 : هدایت و انگیزش: هدایت و رهبری سازمانی
    نظریه های هدایت و رهبری:
    نظریه های  خصوصیات فردی رهبری:
    نظریه های رفتار رهبری:
    نظریه های موقعیتی و اقتضایی:
    نظریه مسیر -  هدف:
    نظریه دوره زندگی:
    نظریه جانشین های رهبری:
    انگیزش کارکنان:
    نظریه های انگیزش:
    نظریه های محتوایی:
    نظریه سلسله مراتب نیازها:
    نظریه دو جنبه ای انسان:
    نظریه دو عاملی انگیزش:
    نظریه انگیزش موقعیت:
    نظریه نیازهای زیستی، تعلق، رشد:
    نظریه های فرآیندی:
    نظریه انتظار و احتمال:
    نظریه برابری:
    نظریه اسناد:
    انگیزش در عمل:
    مهندسی شغل:
    توسعه شغل:
    چرخش شغلی:
    غنی سازی شغل:
    مشاغل گروهی:
    خصوصیات مطلوب شغلی:
    الگوی اقتضایی انگیزش:
فصل 6 : ارتباطات سازمانی
    ارتباطات چیست؟
    فرآیند ارتباط:
    موانع ارتباطی:
    نقش ادارک در ارتباطات:
    بازخور:
    ارتباطات در سازمان:
    ارتباطات عمودی در سازمان:
    ارتباطات غیررسمی یا پیش بینی شده در سازمان:
    الگوهای ارتباط غیرررسمی:
    تجزیه و تحلیل تعاملی یا مراوده ای:
فصل 7 : تصمیم گیری
    فرآیند تصمیم گیری:
    استفاده از مدل در تصمیم گیری:
    انواع مدل:
    انتخاب مدل مناسب:
    روش تجزیه و تحلیل نقطه سر به سر:
    مدل نقطه سر به سر با درآمدها و هزینه های متفاوت:
    انتخاب معیار  یا ملاک در تصمیم گیری:
    طبقه بندی تصمیم های:
    درخت اخذ تصمیم:
    نقدی بر شیوه های جامع -  عقلایی تصمیم گیری:
فصل 8 : خلاقیت و نوآوری
    خلاقیت و نوآوری:
    نحوه ظهور اندیشه های نو و بدیع:
    فنون خلاقیت و نوآوری:
    تحرک مغزی:
    ارتباط اجباری:
    تجزیه و تحلیل مورفولوژیک:
    گردش تخیلی:
    پرسش ایده برانگیز:
    تکنیک 5 – 3 – 6 گروه اسمی:
    الگور برداری از طبیعت:
    تفکر موازی:
    چگونه می توانیم خلاقیت و نوآوری را در سازمان تسهیل کنیم؟
ضمائم:
    مدیریت بر مبنای هدف و نتیجه:
    نظریه Z:
    بودجه بر مبنای صفر:
    بودجه بندی طرح و برنامه:
    قانون پارکینسون:
    اصل پیتر:
    پنجره جو -  هری:
    سازمان های یادگیرنده:
    ویژگی های سازمان های یادگیرنده :
    سیستم متخصص:
    مهندس دانشی کیست؟
    مشکلات و تنگناهای نظام اداری جهان سوم:
    سازمان مجازی، سازمان هزاره سوم:
    اداره مجازی:
    سازمان مجازی:
    سازمان پارندی:
    سازمان شبکه ای:
    سازمان بدون مرز:
    نقدی بر سازمان مجازی:
    اعجازگران مدیریت:
    ویژگی های نظریات اعجازگری مدیریت:
    دیدگاه پست مدرنیسم در مدیریت:
    ساختارها در پست مدرنیسم:


جهت تهیه جزوات با شماره تلفن فوق تماس بگیرید.





:: موضوعات مرتبط: جزوات و خلاصه دروس تئوری های مدیریت
:: برچسب‌ها: جزوه مدیریت عموم, سید مهدی الوانی, دانلود جزوات دروس کارشناسی ارشد مدیریت, جزوات تئوری های مدیریت
تاریخ :  دوشنبه چهارم شهریور ۱۳۹۲
نویسنده :  مجید بی عوض شبستری
اصول مدیریت
تألیف: دکتر علی رضائیان

انشارات : سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت)




فصل 1 : نظریه های مدیریت
1)    تعریف مدیریت:
2)    علم، هنر یا حرفه:
3)    فراگیری مدیریت:
4)    اهمیت مدیریت:
5)    نظری اجمالی به سیر تحول مدیریت:
6)    دوره پیش از مدیریت علمی:
7)    نظریه های مکتب کلاسیک:
8)    مکتب روابط انسانی:
9)    وضعیت مدیریت امروز:
10)    نظریه نقش های مدیری مینتزبرگ:
11)    هرم مدیریت:
12)    مدیریت موفق و مؤثر:
فصل 2 : نوآوری
1)    خلاقیت:
2)    اهمیت خلاقیت:
3)    ارتباط خلاقیت و برنامه ریزی:
4)    موانع خلاقیت:
5)    انواع اندیشیدن:
6)    آیا ابداع همان خلاقیت است؟
7)    فرآیند خلاقیت:
8)    پیشنهادهای عملی برای کسب سلاست فکر:
9)    ترغیب خلاقیت:
فصل 3 : تصمیم گیری
1)    مسئله یابی:
2)    فرآیند مسئله یابی:
3)    فنون علمی مدیریت در مسئله یابی:
4)    انواع مسئله و تصمیم:
5)    موقعیت های تصمیم گیری:
6)    ماهیت حل مسائل مدیری:
7)    حساسیت مدیر نسبت به مسئله یا موقعیت:
8)    موقعیت شناسی:
9)    چگونگی اخذ تصمیم برای حل مسئله:
10)    مدیر چگونه می تواند در مورد ارجاع مسئله به مافوقش تصمیم بگیرد؟
11)    روش غیر رسمی حل مسئله:
12)    فرآیند منطقی حل مسئله:
13)    ارزیابی کارایی یک تصمیم:
14)    موانع حل مسئله مدیری:
15)    محدودیت های فرآیند منطقی تصمیم گیری:
16)    غلبه بر موانع فردی در حل مسئله:
17)    روش ها و فنون میعن تصمیم گیری:
فصل 4 : برنامه ریزی
1)    فلسفه برنامه ریزی:
2)    ضرورت برنامه ریزی:
3)    تعریف برنامه ریزی:
4)    هدف های برنامه ریزی:
5)    اولویت برنامه ریزی:
6)    ماهیت پویای برنامه ریزی:
7)    انواع برنامه ریزی:
8)    دیدگاه های متداول در برنامه ریزی:
9)    گام های عمده ای در برنامه ریزی باید برداشت:
10)    برنامه ریزی مؤثر:
11)    محاسن برنامه ریزی:
12)    محدودیت های برنامه ریزی:
13)    راه های کاهش محدودیت های برنامه ریزی:
14)    دام های دهگانه اصلی در برنامه ریزی موفق:
15)    سلسله مراتب برنامه ها:
16)    انواع برنامه ها:
17)    مدت برنامه:
18)    اصل تعهدات نسبت به تصمیم ها:
19)    مفهوم ضمنی اصل تعهدات:
20)    کاربرد اصل تعهدات:
21)    هماهنگی برنامه های بلندمدت و کوتاه مدت:
22)    اهمیت انعطاف پذیری در برنامه:
23)    تعریف پروژه:
24)    فنون برنامه ریزی:
25)    تعاریف شبکه:
26)    قواعد ترسیم شبکه:
27)    روش ارزیابی و تجدید نظر در برنامه (پرت):
28)    پرت (PERT) و سی.پی.ام (CPM):
29)    انواع برنامه ریزی تجاری:
فصل 5 : سازماندهی
1)    اهمیت مطالعه سازمان:
2)    مبنای نظری سازماندهی:
3)    رسمیت یافتن سازمان:
4)    انواع مختلف ساخت سازمان:
5)    مراحل فرآیند سازماندهی رسمی:
6)    تقسیم بندی بر مبنای وظیفه:
7)    طراحی ادارات:
8)    اداره های ستادی (پشتیبانی):
9)    تعیین استاندارد:
10)    تقسیم کار عمودی:
11)    رابطه بلندبودن ساخت سازمانی با حیطه نظارت:
12)    رابطه حیطه نظارت با درجه تمرکز:
13)    تعیین بلندی ساخت سازمان:
14)    حیطه نظارت:
15)    درجه تمرکز:
16)    هماهنگی:
17)    اهمیت هماهنگی:
18)    مکانیزم های هماهنگی:
19)    هماهنگی بر مبنای اقتضا:
20)    بررسی های اساسی در سازماندهی:
21)    الگوهای جدید سازماندهی:
فصل 6 : بسیج منابع و امکانات
1)    الف) مدیریت بازاریابی:
2)    ب) تأمین منابع مالی و سرمایه ای (مدیریت مالی):
3)    ج) ارزیابی، انتخاب و پرورش مدیران (تأمین منابع مدیریت):
4)    د) تأمین موارد و وسایل (لجستیک):
5)    ه) تأمین و استفاده از منافع حقوقی و مقرراتی:
فصل 7 : هدایت
1)    رهبری:
2)    سبک رهبری:
3)    الگوهای رهبری:
4)    الف) خصاصیات رهبر:
5)    ب) نظریه های رفتار رهبری:
6)    شبکه مدیریت:
7)    سیستم های مدیریت:
8)    ج)  نظریه های اقتضایی (ایجابی):
9)    سبک های عمده رهبری:
10)    انگیزش:
11)    نظریه های انگیزشی:
12)    الف) نظریه های محتوایی:
13)    ب) نظریه های فرآیندی:
14)    انگیزه مدیریت:
فصل 8 : ارتباطات
1)    اهمیت ارتباطات:
2)    فرآیند ارتباطات و عناصر اساسی آن:
3)    انواع ارتباطات:
4)    ارتباطات افقی، عمودی مورب:
5)    ارتباط میان افراد:
6)    موانع ارتباطات میان افراد و چگونگی غلبه بر آنها:
7)    روش های بهبود پیام و حذف موانع ارتباطی:
8)    ارتباطات در سازمان:
9)    چگونگی حذف موانع ارتباطی در سازمان:
فصل 9 : کنترل
1)    مفهوم و اهمیت کنترل:
2)    تعاریف کنترل:
3)    فرآیند کنترل:
4)    تدابیر کنترل و نظارت:
5)    انواع کنترل:
6)    ویژگی های کنترل مؤثر:
7)    عوامل مؤثر بر کنترل:
8)    ایجاد کنترل مؤثر:
9)    مشکلات کنترل:
فصل 10 : جنبه های اخلاقی کار مدیران
1)    رهیافت های اخلاقی در تصمیم گیری:
2)    رهیافت اصالت سودمندی:
3)    رهیافت اخلاقی حقوق بشر:
4)    رهیافت عدالت:
5)    مقایسه رهیافت های برخورد اخلاقی:
6)    چگونگی بهبود جو اخلاقی سازمان:
فصل 11 : فرهنگ سازمانی
1)    تعریف فرهنگ سازمانی:
2)    تأثیرات فرهنگی بر رفتار سازمانی:
3)    جلوه های فرهنگ سازمان:
4)    کارکردهای فرهنگ سازمانی:
پیوست ها:
1)    حرفه چیست؟
2)    روش های تحقیق در مدیریت:
3)    سطوح تغییر:
4)    مراحل رشد سازمان های نو پا:
5)    تعاریف خلاقیت:
6)    عادت شکنی:
7)    قانون مورفی:

8)    شرح مراحل مدیریت بر مبنای هدف:


جهت تهیه جزوات با شماره تلفن فوق تماس بگیرید.




:: موضوعات مرتبط: جزوات و خلاصه دروس تئوری های مدیریت
:: برچسب‌ها: جزوه اصول مدیریت, علی رضائیان, دانلود جزوات دروس کارشناسی ارشد مدیریت, جزوات تئوری های مدیریت
تاریخ :  شنبه دوم شهریور ۱۳۹۲
نویسنده :  مجید بی عوض شبستری

تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم
تألیف: دکتر علی رضائیان

انتشارات: سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت)



فصل 1 : نگاهی کلی بر سیستم ها
1)      سیر تحول علم مدیریت:
2)      تفکر سیستمی:
3)      نظریه عمومی سیستم ها: منشاء و نحوه شکل گیری:
4)      ویژگی های نظریه عمومی سیستم ها:
5)      علم کنترل و ارتباطات (سایبرنتیک):
6)      کاربرد نظریه های عمومی سیستم ها و علم کنترل و ارتباطات در سازمان ها:
7)      طبقه بندی سیستم ها بر اساس میزان پیچیدگی:
8)      تأثیر نظریه عمومی سیستم ها بر مطالعه سازمان ها:
فصل 2 : مبانی سیستم
1)      تعریف سیستم:
2)      نمایش هندسی سیستم:
3)      عناصر سیستم:
4)      روابط:
5)      ویژگی ها:
6)      پویایی سیستم:
7)      مرز سیستم:
8)      تعادل و تخصص:
9)      انواع سلول ها:
10)   محیط سیستم:
11)   سلسله مراتب سیستم ها:
12)   سیستم های باز و بسته:
13)   ویژگی های سیستم باز:
14)   اهمیت نگرش سیستمی:
15)   سیستم های همشکل:
16)   سازگاری سیستم:
17)   ویژگی های کارکردی (رفتاری) یا ساختاری سیستم:
18)   انواع رفتار سیستم:
19)   آرایش درونی سیستم:
فصل 3 : علم کنترل و ارتباطات
1)      طبقه بندی سیستم ها بر اساس میزان کنترل پذیری:
2)      بازخور به مثابه ابزاری برای کنترل:
3)      نمودار خانه ای:
4)      سیستم های مدار بسته:
5)      سیستم های مدار باز:
6)      نمودار خانه ای و نظریه عمومی سیستم ها:
7)      سیستم های بازخور نوع اول (سیستم های خودکار حفظ کننده هدف):
8)      سیستم های باخور نوع دوم (سیستم های خودکار تغییر دهنده هدف):
9)      سیستم های بازخور نوع سوم (سیستم های هوشمند تغییر دهنده هدف):
10)   کنترل و قانون ضرورت تنوع:
11)   پیچیدگی و جعبه سیاه:
12)   پیچیدگی:
13)   جعبه سیاه:
14)   نظریه اطلاعات و نظریه ارتباطات:
15)   نظریه اطلاعات:
16)   اندازه گیری میزان اطلاعات:
17)   ظرفیت مسیر:
18)   نظریه اطلاعات و سازمان:
19)   نگرش جدید سیستمی:
فصل 4 : شناخت خرده سیستم ها و ساده سازی الگوی تعاملی آنها
1)      شناخت خرده سیستم ها:
2)      خرده سیستم های هر سیستم:
3)      فراگرد تعریف خرده سیستم ها:
4)      روش های شناخت خرده سیستم ها:
5)      جداسازی (تفکیک):
6)      کاربرد جداسازی و تفکیک در مدیریت پروژه (ساختار تجزیه کار):
7)      ساده سازی الگوی تعاملی خرده سیستم ها:
8)      روش ساده سازی:
9)      بهینه سازی بخشی:
فصل 5 : ساز و کار تداوم حیات سازمان ها در محیط های پویا
1)      تعریف محیط سازمان (نگرش سیستمی):
2)      تعامل سازمان و محیط:
3)      متغیرها و پارامترها:
4)      هدفمندی و اطلاع گیری در سیستم های باز:
5)      ماهیت سیستم پیمایش:
6)      شدت پیمایش:
7)      روش های پیمایش:
فصل 6 : مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل و طراحی نظام یافته سیستم
1)      چرخه حیات ایجاد سیستم:
2)      الف) چرخه حیات سنتی تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم:
3)      ب) چرخه حیات نظام یافته تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم:
4)      مدل های منطقی و فیزیکی:
فصل 7 : شناخت بافت سازمانی
1)      روش عوامل حیاتی موفقیت:
2)      مطالعه سازمان:
3)      انتخاب افراد برای مصاحبه:
4)      برنامه ریزی و انجام مصاحبه:
5)      روش نمودار محتوایی:
6)      علائم نمودار محتوایی:
7)      سطوح سه گانه نمودار محتوایی:
8)      ارزش نمودار محتوایی:
فصل 8 : فنون نظام یافته تجزیه و تحلیل و طراحی
1)      نمودار جریان اطلاعات:
2)      علائم نمودار جریان اطلاعات:
3)      خانه های پردازش:
4)      ساختار نمودار جریان اطلاعات:
5)      تفکیک نظام یافته یا هموارسازی نمودارهای جریان اطلاعات:
6)      نمودار سیستم:
7)      علائم نمودار سیستم:
8)      ساختار نمودار سیستم:
9)      سطوح نمودار سیستم:
10)   مقایسه نمودار جریان اطلاعات، نمودار سیستم و نمودار برنامه:
فصل 9 : طراحی و برنامه ریزی سیستم
1)      هدف سیستم:
2)      ضرورت طراحی سیستم بهینه:
3)      اهداف طراحی سیستم:
4)      ضرورت طراحی سیستم جامع:
5)      اهداف طراحی سیستم جامع:
6)      مفروضات زیربنایی طراحی سیستم:
7)      ضرورت طراحی گام به گام سیستم:
8)      ویژگی های طراح یا تحلیلگر:
9)      ضرورت آشنایی طراح با سازمان:
10)   عوامل انسانی در طراحی سیستم:
11)   علل مقاومت کارکنان:
12)   راه های غلبه بر مقاومت کارکنان:
13)   طراحی پروژه:
14)   معیارهای ارزیابی یک پروژه:
15)   تعیین اهداف کوتاه مدت پروژه:
16)   طرح پیشنهادی یک پروژه:
17)   ساختار تجزیه کار و مدیریت پروژه:
18)   نمودار جریان کار:
19)   انواع نمودار جریان کار:
20)   فنون برنامه ریزی سیستم و ساختار تجزیه کار:
21)   انتخاب بهترین روش:
22)   شبکه مسیر بحرانی:
23)   نمودار پرت (فن ارزشیابی و بازنگری برنامه):
24)   نمودار میله ای گانت و کاربرد آن:
فصل 10 : طراحی مفهومی سیستم جدید
1)      مفاهیم طراحی خام (مفهومی):
2)      مراحل طراحی مفهومی:
11 : طراحی تفصیلی سیستم جدید
1)      هدف طراحی تفصیلی سیستم:
2)      ضرورت آگاهی اعضای سازمان از هدف و نحوه طراحی سیستم:
3)      طراحی تفصیلی سیستم:
4)      برنامه ریزی پروژه:
5)      کنترل پروژه:
6)      تشخیص شاخص های غالب و داد و ستد برای سیستم:
7)      نحوه کسب اطلاعات:
فصل 12 : استقرار، ارزیابی و نگهداری سیستم
1)      روش های استقرار سیستم:
2)      برنامه ریزی استقرار:
3)      برنامه آزمایش سیستم:
4)      کنترل و نگهداری سیستم:
5)      محدود یت های نگهداری سیستم:
6)      برنامه ریزی نگهداری سیستم: 


جهت تهیه جزوات با شماره تلفن فوق تماس بگیرید. 



:: موضوعات مرتبط: جزوات و خلاصه دروس تئوری های مدیریت
:: برچسب‌ها: جزوه تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم, علی رضائیان, دانلود جزوات دروس کارشناسی ارشد مدیریت, جزوات تئوری های مدیریت
مجید بی عوض شبستری

ایمیل:
shabestari716@gmail.com

شماره تماس:
09375520909

کانال تلگرام:
modiran98ir@

** رشته مديريت در کشور ما داراي شاخه هاي متعددي مي باشد که از آن جمله مي توان به مديريت بازرگاني، صنعتي، دولتي، جهانگردي، بيمه، بيمه اکو، امورگمرکي و امور بانکي اشاره کرد و همچنين از شاخه هاي تخصصي تري مثل مديريت کميسارياي دريايي يا اداره امور بيمارستانها نام برد.
*** مديريت هنر كار كردن با ديگران است نه وسيله قرار دادن ديگران
با تشکر